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Laborführung 2020
Digitale Arbeitsweisen in der Zahntechnik sind nicht die apokalyptischen Reiter. Sie sind aber auch keine Heilsbringer. Sie sind einfach nur Werkzeuge. Nicht mehr und nicht weniger. … mehr09.06.2020
Labororganisation
Arbeitsvorbereitung: Digitale Verfahren lösen analoge ab
Digitale Verfahren lösen analoge ab? Ja, aber das ist eine nur halbvollständige Charakterisierung der Trends in der Arbeitsvorbereitung. Der eigentliche Trend zeigt dorthin: viele, mehr und noch mehr Optionen … mehr12.12.2019
Personalführung-und Management
Zielvereinbarungen mit Mitarbeitern
Ihr beruflicher Erfolg hängt nicht nur davon ab, ob und wie Sie Ihre eigenen Ziele erreichen, sondern auch davon, wie Sie Ihre Mitarbeiter zum Erfolg führen. Je mehr Möglichkeiten Sie Ihren Mitarbeitern biet … mehr19.06.2019
Labororganisation
Laborprozesse analysieren
Sich mit Laborprozessen auseinanderzusetzen braucht Zeit, die man eher bereit ist, zu investieren, wenn gute Gründe vorliegen. Denn dann kann die Laborleitung ein solches Projekt besser dem Team „schmackhaft … mehr21.05.2019
Labororganisation
Drehen Sie den Spieß um! – Wie sie ein gutes Beschwerdemanagement aufbauen
Drehen Sie den Spieß um und machen Sie aus einer Beschwerde eine Serviceleistung Ihres Betriebes. Binden Sie den Kunden durch emotionale Nähe und senden Sie das Signal aus: „Du bist mir wichtig, lieber Kund … mehr23.04.2019
Labororganisation
Routinierter Start in das neue Jahr
Es gibt Aufgaben, die Sie regelmäßig mindestens einmal jährlich in Ihrem Betrieb erledigen sollten. Erledigen heißt nicht zwangsläufig, dass Sie als Laborleiterin oder Laborleiter alles selbst bearbeiten m … mehr19.02.2019
Labororganisation
Versteckte Kosten im Dentallabor reduzieren
Versteckte Kosten können merklich den Gewinn schmälern! Fatal ist, dass Sie sich oftmals erst durch eine intensive Suche aufspüren lassen, denn diese Kosten werden in keiner Bilanz oder anderweitigen betrieb … mehr26.10.2018
Labororganisation
Marktauftritt und Marke – haben Sie sich bereits platziert?
Marktauftritt und Marke – beide Begriffe haben etwas mit Marketing zu tun. Und beide sind ein Mittel zum Zweck, um die Aufmerksamkeit der Kunden, Zahnärzte und Patienten, zu gewinnen und sie für das eigene … mehr06.09.2018
Labororganisation
Kundenorientierung im Dentallabor – eine leere Worthülse oder doch erfolgreiche Strategie?
Gibt es sie eigentlich noch, die zweifelsfreie Hinwendung zum Kunden und was steckt dahinter? Eine pünktliche und vollständige Lieferung spricht selbstverständlich für kundenorientiertes Handeln. Diese rati … mehr10.08.2018
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